Работы у магистрального оператора

В следующий вторник, 02.09.2014, с 4:00 до 8:00 утра магистральный оператор будет проводить работы по переносу каналов передачи данных. В связи с этим ожидается деградация предоставляемых нами услуг. Ожидаемая общая продолжительность деградации услуг до часа.
Приносим извинения за доставленные неудобства.

Проблемы с платежами через терминалы "Кампей"

Уважаемые абоненты.

В связи с проблемами зачисления средств, заплаченных через терминалы "Кампей", просьба пользоваться другими способами оплаты услуг "Волхов-Онлайн".

Кроме того, напоминаем, что мы прекращаем прием платежей через банк ВТБ (бывший Транскредитбанк) и все платежи через них после 31 августа не будут зачислены.

Авария на узле связи в Санкт-Петербурге.

В связи с аварией по питанию на узле связи в Санкт-Петербурге отсутствует вещание некоторых телевизионных каналов и возможно некоторое ухудшение качества доступа в Интернет.

Авария на головной станции кабельного телевидения

В связи с выходом из строя оборудования на головной станции, отсутствует вещание каналов кабельного телевидения. Сроки восстановления уточняются.

Приносим извинения за досталенные неудобства.

Новая Ладога: Плановая замена аварийных линий связи

14 августа в период с 11-00 до 18-00 перерыв связи в г. Новая Ладога
 продолжительностью до 5-ти часов в связи с заменой аварийного кабеля

• м-н В дома 10,1,2,26,16,34,19,20,7,8,9,21,22,25
• ул. К.Маркса дом 1
• ул. Суворова д.2,4,8
• WiFi -клиенты рабоатющие с указанных домов

15 августа в период с 11-00 до 18-00 перерыв связи
продолжительностью до 3-х часов

• м-н В дом 2
• ул. К.Маркса дом 1
• ул. Суворова д.2,4,8
• WiFi -клиенты работающие с указанных домов

C 1 августа мы не принимаем платежи через банк ВТБ24

Уважаемые абоненты.
Напоминаем, что с 1 августа 2014 года мы прекращаем принимать платежи через банк ВТБ24 (бывший ТрансКредитБанк).

Авария у поставщика телевизионного сигнала

На спутнике ABS-2 в 01.20 27.07.14 пропал обратный сигнал на 6 трансподерах, в связи с этим около 20 каналов телевидения, принимаемых с этого спутника, не показывают. Мы ищем возможность принимать эти каналы с других источников. Сроки устранения пока неизвестны.

30 июля: Работы на станции цифрового TV

В связи с проблемами при поиске каналов цифрового TV на некоторых телевизорах (в частности на моделях ТВ Samsung) в среду 30 июля будут проводиться работы по исправлению ошибки в таблицах PID списках каналов на 302 и 310 частоте на каналах ТНТ СТС Россия2.
В связи с этим на некоторых телевизорах возможно придется переискать (обновить) каналы на указанных частотах 302 и 310

Новый тариф в г. Сясьстрой

С 25-07 в г. Сясьстрой вводится новый тариф SX-1000 со скоростью доступа до 100 Мб/с, стоимостью 1000 руб. в месяц. Переключиться на новый тариф можно в личном кабинете.

Авария электроснабжения узла связи

В связи с крупной аварией на подстанции питающей электро энергией здание ЗАО "Волховчанка", где расположен наш узел связи, возможны перебои в вещании всех каналов тв, работы сети и интернет во всех населенных пунктах Волховского района, г. Волхов район улицы Пролетарской, и микрорайон Обитай.
Со слов гл. инженера ЗАО "Волховчанка" авария очень серьезная, на устранение которой уйдет не один день, ориентировочно до понедельника 21 июля 2014 года
Мы переходим на собственное генераторное электропитание, но в любом случае возможны сбои в работе, просьба отнестись с пониманием.